보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없을 때 대처방법

보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없다

스마트폰을 쓰다 보면

보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없어요 라는 메시지를 스마트 폰에서 자주 볼 수 있습니다. 

 

해당 메시지는 스마트폰에 설치되어 실행되는 공공앱, 금융앱을 실행할 때 개인정보 보안등을 위해 

해당 서비스들과 연관된 보안기능(보안솔루션) 이 작동하여 발생되는 문제들입니다.

 

좀 더 정확히 이야기하면 안드로이드 OS 에 대한 통제를 해당 보안소프트웨어서 하고 있는 겁니다.

 

해당 서비스들과 상관없는 카카오톡이나 다른 앱에서도 캡처가 불가한 상황들을 저도 많이 경험하였는데요

정말 필요한 내용이 있을 때 캡처를 못하면 발을 동동 굴렀던 기억이 있습니다.

이에 대한 해결책을 정리해 보려고 합니다. 

 

조치할 수 있는 방법 

1) 보안과 관련된 금융앱이나, 공공앱 종료하기

백그라운드에서도 해당 서비스의 보안앱들이  실행되고 있을 수 있으므로 백그라운드 앱도 모두 종료하셔야 합니다.

 

2) 보안폴더의 서비스를 중지하기

안드로이드 스마트폰의 보안폴더기능을 강제 중지합니다.

우선 설정 - 어플리케이션 메뉴로  들어갑니다 

보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없을 때 대처방법

 

많은 어플리케이션 중 상단의 돋보기 버튼을 클릭하여 '보안'이라고 입력 후 보안폴더를 검색합니다.

 

보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없을 때 대처방법

보안 폴더 앱을 찾았으면 보안폴더 앱을 클릭합니다. 

보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없을 때 대처방법

그리고 보안폴더 강제 하단 오른쪽의 강제 중지 버튼을 클릭합니다. 

위험할 수 있다는 메시지가 팝업으로 나오는데 깔끔하게 무시해 줍니다. 

클릭하면 확대 됨

자!! 그리고 한번 다시 한번 캡처를 시도해 봅니다.

만약 이렇게 해도 안되면 마지막으로 스마트폰을 재시작해봅니다. 

 

3) 스마트폰을 전원 off 후 재시작한다.

자 이렇게 까지 했는데도 안된다고 하면 마지막으로 최근에 설치한 소프트웨어들을 하나씩 삭제해 보는 수밖에 없습니다.

스마트폰에 정말 많은 앱들을 사용하고 있어서 이 부분은 정말 쉽지 않을 것 같긴 합니다.  

 

4) 최근에 설치한 앱 삭제하기

오늘은 스마트폰을 이용해서 캡처가 안될 때 '보안정책에 따라 화면을 캡처할 수 없어요' 라는 메시지가 나올 때의 대처방법에 대해서 알아보았습니다.

 

다음번엔 scrcpy라는 프로그램을 사용하여 보안캡처 방지기능을 우회할 수 있는 기능에 대해서 알아보겠습니다.